TEMS MobileInsight

TEMS MobileInsight est un outil léger et efficace destiné aux ingénieurs en radiofréquences (RF) ainsi qu'aux abonnés des réseaux mobiles. Son principal objectif est de surveiller, signaler et améliorer les problèmes de performances des réseaux mobiles grâce aux commentaires des utilisateurs. Ceux-ci peuvent notifier directement leur fournisseur de services de tout problème de qualité, de couverture ou de performance générale du réseau, permettant ainsi aux opérateurs d'agir pour améliorer leurs services en se basant sur l'expérience des clients en temps réel.

Profitant des informations immédiates sur les pannes envoyées aux fournisseurs de services, les utilisateurs exploitent cette solution pour obtenir une approche plus réactive dans la résolution des problèmes de service. Pour une commodité accrue, l'application permet aux individus d'enregistrer des réclamations et de les soumettre depuis leur appareil, de tester les vitesses de données, de surveiller l'utilisation des données et de garder un œil sur les programmes installés sur leur appareil.

Parmi les principales fonctionnalités figurent la collecte et le signalement automatisés des pannes d'événements, couvrant des scénarios tels que les appels interrompus, les pannes de réseau et les problèmes liés aux données. Les notifications en temps réel de ces pannes et réclamations aux opérateurs facilitent l'identification et la résolution rapide des problèmes de réseau. Pour les utilisateurs disposant d'un accès approuvé, elle propose des tests automatisés voix et données en mode actif, une interface de cartographie pour des mesures graphiques, et des indicateurs de performance personnalisés grâce à des capacités de rapport automatisées.

L'utilisation de ce logiciel implique la reconnaissance de sa clause de non-responsabilité. Le fournisseur de services et ses collaborateurs ne sont pas responsables des problèmes découlant de l'utilisation de TEMS MobileInsight, y compris la collecte de données et les effets sur votre appareil. Le téléchargement atteste de votre renonciation à toute réclamation contre ces entités.